Vragen en antwoorden

Vragen die vaak aan onze klantendienst gesteld worden

Voor veel vragen en problemen met betrekking tot uw aquarium kunt u snel en gemakkelijk bruikbare antwoorden en handige oplossingen bekijken uit onze "Databank van vragen en antwoorden". Selecteer hieronder eerst een productgroep en dan vindt u snel de informatie/hulp die u nodig heeft:

Algemeen


  • Hoe lang heb ik garantie op de artikelen van JUWEL Aquarium?

    Wij geven u een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum op alle onderdelen van het aquarium. Een uitzondering vormen bijv. de filtersponzen en tl-buizen T5/T8 en alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals het vleugelrad van de pomp. Basis voor de garantie is een geldig aankoopbewijs.

Aquarium / kast


  • Moet ik tussen kast en aquarium een onderlegger gebruiken?

    Het JUWEL-aquarium heeft een veiligheidsonderstel, dat voor een gelijkmatige verdeling van het gewicht zorgt. Gebruik in geen geval een onderlegger!


  • Hoe neem ik mijn aquarium in bedrijf?

    Bouw het aquarium in overeenkomst met de gebruiksaanwijzing op en zet het filter in elkaar. Let altijd op de juiste plaatsing van de filtermedia, zoals dit o.a. ook op de verpakking van de filterdisplaybox is weergegeven. Verwijder alle plastic zakken, die de filtermedia eventueel beschermen (koolstofspons, filterwatten, Nitrax-spons en optioneel Cirax/Phorax-korf). Als u in uw aquarium achterwanden of filterafdekkingen wilt plakken, is dit het beste tijdstip. Bedek de bodem van het aquarium met planten en andere decoratieve elementen, zoals stenen en wortels. Vul daarna het aquarium met water. Tip: U kunt het beste het water voorzichtig door het filter gieten om de bestaande inrichting te beschermen. Gebruik het aquarium ca. 10 dagen zonder vissen, zodat de belangrijke bacteriën zich in de filtersponzen kunnen ontwikkelen en schadelijke stoffen uit het water verwijderen. Gebruik bioBoost voor de snelle activering van nieuwe filtermedia en kort daarmee de inlooptijd in uw aquarium. Vraag om advies in uw speciaalzaak.


  • Hoe lang heb ik garantie op de artikelen van JUWEL Aquarium?

    Wij geven u een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum op alle onderdelen van het aquarium. Een uitzondering vormen bijv. de filtersponzen en tl-buizen T5/T8 en alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals het vleugelrad van de pomp. Basis voor de garantie is een geldig aankoopbewijs.


  • Welk aquarium heb ik?

    Bij de huidige modellen staat de aanduiding van het model op de opvangdwarsschoor van het aquarium. Zo kunt u ook de specificatie van de aquariumvorm en -breedte vinden. Ons service-team staat u graag ter beschikking.


  • Kan mijn aquarium op maat gemaakt worden?

    Onze productie is gericht op complete aquaria. Helaas kunnen we op basis van ons productieproces geen speciale uitrustingswensen vervullen, omdat we uitsluitend in serie produceren.


  • Welke levensduur heeft mijn aquarium?

    Er zijn helaas geen algemene uitspraken over de levensduur van een aquarium mogelijk, omdat deze van verschillende factoren afhangt. We hebben echter klanten, die hun aquarium al 20 jaar probleemloos gebruiken.


  • Met welk maximumgewicht kan ik mijn JUWEL-aquarium vullen?

    "Door het gebruik van speciaal ontwikkeld floatglas kunnen JUWEL-aquaria een veelvoud van het vulgewicht dragen. Let erop dat het draagvermogen van de onderkast niet overschreden wordt. Het maximale draagvermogen vindt u bij de technische gegevens op onze internetpagina."

Verlichting T5/T8


  • Kan de belichting gedimd worden?

    Onze T5-belichtingen kunnen niet gedimd worden.


  • Heb ik altijd reflectoren nodig?

    We bevelen het gebruik van reflectoren aan bij de tl-buizen T5 en T8 om twee redenen: Reflectoren verhogen het vermogen van de verlichting 100%, wat vooral bij plantenaquaria een heel positief effect is. Verder voorkomen ze ook verblinding, wat het onderhoud van het aquarium duidelijk vergemakkelijkt. Voer alle handelingen in het aquarium met volle verlichting uit, om prettiger en beter te kunnen werken. Bij de ledlampen (zoals de MultiLux LED, NovoLux LED, HeliaLux LED, HeliaLux Spectrum) heeft u geen reflectoren nodig. De ledlampen zijn al optimaal op de aquaria aangepast en hebben een ideale stralingshoek.


  • Zijn de tl-buizen T5 en T8 apart in en uit te schakelen?

    De verlichting is niet in verschillende standen in te schakelen, omdat de planten stabiele lichtverhoudingen nodig hebben.


  • Welk spectrum hebben mijn tl-lampen T5/T8 resp. mijn ledlampen?

    Het spectrum van de tl-buizen T5/T8 resp. de ledlampen is op iedere verpakking afgedrukt en is tevens in de fotogalerij op de productpagina te vinden.


  • Hoe vaak moeten de draagringen vervangen worden?

    Bij elke vervanging van de fluorescentielampen moeten ook de draagringen vervangen worden om de waterdichtheid te verzekeren.


  • Wat is het bijzondere aan de T5 HiLite ten opzichte van de T8-tl-buis?

    De gangbare T5-buizen zijn alleen voor de algemene verlichting van ruimtes ontwikkeld. Daarom moest deze lichttechniek op de gebruikelijke aquaria worden aangepast om de volledige verlichting over de gehele lengte van het aquarium te garanderen. Zo zijn we in staat onze aquaria van 60, 80, 100, 120 en 150 cm lengte met volledig lichtvermogen over de gehele lengte te verlichten.


  • Hoe lang heb ik garantie op de artikelen van JUWEL Aquarium?

    Wij geven u een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum op alle onderdelen van het aquarium. Een uitzondering vormen bijv. de filtersponzen en tl-buizen T5/T8 en alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals het vleugelrad van de pomp. Basis voor de garantie is een geldig aankoopbewijs.


  • Hoe snel moeten de fittingringen worden vervangen?

    Om de waterdichtheid van de inzetlampen van uw JUWEL-aquarium te garanderen, raden we u aan één keer per jaar de fittingringen te vervangen. Bij gebruik van een T8- of T5-inzetlamp moeten de tl-buizen eveneens worden vervangen.


  • Wat is het bijzondere aan de MultiLux LED ten opzichte van de T5 HiLite-tl-buis?

    De MultiLux LED heeft een hoge lichtsterkte, maar is tegelijkertijd energiezuinig. U bespaart tot wel 50% energie in vergelijking met de gebruikelijke T5-technologie. Andere voordelen van de MultiLux LED zijn de langere levensduur van de LED-buizen, terwijl de lichtkwaliteit gelijk is aan die van T5-tl-lampen.


  • Hoe vaak moet ik mijn T5/T8-tl-buizen vervangen?

    De T8-tl-buizen moeten om de 10-12 maanden worden vervangen om het stralingsvermogen van de buizen te garanderen. De HiLite T5-tl-buis moet ook om de 10-12 maanden worden vervangen. Een uitzondering vormen de HiLite Marine en de HiLite Blue. Deze twee soorten moeten regelmatiger worden vervangen: om de 6-8 maanden.


  • Kan ik mijn HiLite T5-inzetlamp omschakelen op led door de T5 HiLite-tl-buizen te vervangen door ledbuizen?

    Nee, het omschakelen van T5 HiLite-tl-buizen op ledbuizen is niet mogelijk. De MultiLux-inzetlampen zien er weliswaar hetzelfde uit, maar de voorschakelapparatuur voor de ontsteking van de tl-buizen is anders dan die van leds. Ieder voorschakelapparaat is op bepaalde lampen aangepast. Wilt u op led overstappen, koop dan de speciaal daarvoor bedoelde MultiLux LED-inzetlamp of een HeliaLux-inzetlamp. Allebei passen optimaal bij uw aquarium en zijn snel en simpel te installeren.


  • Welke tl-buizen kan ik bij een zeewateraquarium gebruiken?

    Mocht u in uw aquarium een MultiLux T5-inzetlamp gebruiken, dan raadt JUWEL Aquarium u aan tl-buizen van het type HiLite T5 Marine en HiLite T5 Blue te nemen. Beide lampen imiteren de lichtverhoudingen op een koraalrif en bevorderen gericht de groei van uw koralen. Verder zorgt de HiLite T5 Marine door het heldere, witte licht met 14000 Kelvin voor een licht aquarium, terwijl de HiLite T5 Blue tegelijkertijd een fascinerende, diepblauwe kleur geeft.

Verlichting LED


  • Heb ik altijd reflectoren nodig?

    We bevelen het gebruik van reflectoren aan bij de tl-buizen T5 en T8 om twee redenen: Reflectoren verhogen het vermogen van de verlichting 100%, wat vooral bij plantenaquaria een heel positief effect is. Verder voorkomen ze ook verblinding, wat het onderhoud van het aquarium duidelijk vergemakkelijkt. Voer alle handelingen in het aquarium met volle verlichting uit, om prettiger en beter te kunnen werken. Bij de ledlampen (zoals de MultiLux LED, NovoLux LED, HeliaLux LED, HeliaLux Spectrum) heeft u geen reflectoren nodig. De ledlampen zijn al optimaal op de aquaria aangepast en hebben een ideale stralingshoek.


  • Welk spectrum hebben mijn tl-lampen T5/T8 resp. mijn ledlampen?

    Het spectrum van de tl-buizen T5/T8 resp. de ledlampen is op iedere verpakking afgedrukt en is tevens in de fotogalerij op de productpagina te vinden.


  • Hoe lang heb ik garantie op de artikelen van JUWEL Aquarium?

    Wij geven u een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum op alle onderdelen van het aquarium. Een uitzondering vormen bijv. de filtersponzen en tl-buizen T5/T8 en alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals het vleugelrad van de pomp. Basis voor de garantie is een geldig aankoopbewijs.


  • Hoe snel moeten de fittingringen worden vervangen?

    Om de waterdichtheid van de inzetlampen van uw JUWEL-aquarium te garanderen, raden we u aan één keer per jaar de fittingringen te vervangen. Bij gebruik van een T8- of T5-inzetlamp moeten de tl-buizen eveneens worden vervangen.


  • Wat is het bijzondere aan de MultiLux LED ten opzichte van de T5 HiLite-tl-buis?

    De MultiLux LED heeft een hoge lichtsterkte, maar is tegelijkertijd energiezuinig. U bespaart tot wel 50% energie in vergelijking met de gebruikelijke T5-technologie. Andere voordelen van de MultiLux LED zijn de langere levensduur van de LED-buizen, terwijl de lichtkwaliteit gelijk is aan die van T5-tl-lampen.


  • Kan ik mijn HiLite T5-inzetlamp omschakelen op led door de T5 HiLite-tl-buizen te vervangen door ledbuizen?

    Nee, het omschakelen van T5 HiLite-tl-buizen op ledbuizen is niet mogelijk. De MultiLux-inzetlampen zien er weliswaar hetzelfde uit, maar de voorschakelapparatuur voor de ontsteking van de tl-buizen is anders dan die van leds. Ieder voorschakelapparaat is op bepaalde lampen aangepast. Wilt u op led overstappen, koop dan de speciaal daarvoor bedoelde MultiLux LED-inzetlamp of een HeliaLux-inzetlamp. Allebei passen optimaal bij uw aquarium en zijn snel en simpel te installeren.


  • Welke verlichting is standaard bij ieder aquarium van de series Lido LED, Rio LED, Vision LED en Trigon LED ingebouwd?

    In ieder aquarium van de JUWEL-modellen Lido, Rio, Vision en Trigon is standaard een MultiLux LED bestaande uit een LED DAY en een LED NATURE ingebouwd. Deze zorgen voor een briljante verlichting en een uitstekende plantengroei. De verwisselbare buizen zorgen voor een optimaal lichtspectrum, maar zijn tegelijkertijd energiezuinig. U bespaart tot wel 50% energie in vergelijking met de gebruikelijke T5-technologie. Terwijl LED DAY met fel en opwekkend licht de natuurlijke kleuren van uw dieren- en plantenwereld optimaal tot hun recht laat komen, zorgt LED NATURE voor een warm en natuurlijk licht, dat de fotosynthese van uw planten stimuleert en bovendien de groene kleuren van uw aquarium accentueert.


  • Welke verlichting is standaard in ieder aquarium van de serie Primo LED ingebouwd?

    In de serie Primo is standaard een NovoLux LED White ingebouwd. Deze is bijzonder energiezuinig en voldoet aan de eisen voor het gebruik in een aquarium. Om nog meer tegemoet te komen aan uw individuele wensen kunnen door een kleine aanpassing maximaal drie NovoLux LED-lampen in de PrimoLux-afdekking worden geplaatst.


  • Hoe vaak moet ik mijn ledbuizen vervangen?

    De leds hebben in vergelijking met gebruikelijke tl-buizen een langere levensduur. De NovoLux LED, MultiLux LED, HeliaLux LED en HeliaLux Spectrum hebben een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum.


  • Hoe krijg ik in mijn Primo-aquarium meer licht?

    In de serie Primo is standaard een NovoLux LED White ingebouwd. U kunt uw verlichting uitbreiden door maximaal drie NovoLux LED-lampen in de afdekking van uw aquarium te zetten. Behalve de NovoLux LED White die voor een mooie verlichting en het welbevinden van uw vissen en planten zorgt, kunt u de rode en blauwe tinten van uw aquarium door extra NovoLux LED Red en NovoLux LED Blue accentueren. De extra lampen zijn heel simpel met de meegeleverde clips aan de afdekking te bevestigen. Verder kunt u de NovoLux LED met de passende controller besturen. Zonsopgang en zonsondergang en de dimduur zijn individueel programmeerbaar.


  • Is de verlichting dimbaar?

    De standaard ingezette MultiLux LED (vanaf 2017) is niet dimbaar. Door de lamp te vervangen door het HeliaLux-systeem (LED of Spectrum) kunt u met behulp van de HeliaLux SmartControl een individueel dagverloop en dimfases vastleggen.


  • Wat is het bijzondere aan de HeliaLux Spectrum ten opzichte van de MultiLux LED?

    De HeliaLux Spectrum is een speciaal ontwikkelde LED met het volle spectrum en maximale prestatie. Voor intensieve kleuren en maximaal contrast zijn er in de HeliaLux Spectrum speciale rode, groene en blauwe LEDs gebruikt. Deze vullen de LEDs met witte lichtsterktes van 9000K en 6500K optimaal aan en dekken het volledige spectrum. In combinatie met de HeliaLux SmartControl kunt u de lichtverhoudingen in uw aquarium naar behoefte aanpassen. Naast zonsopgang en zonsondergang kunt u ook simpel verlichtingsfases programmeren.


  • Is de HeliaLux Spectrum ook voor gebruik met zeewater geschikt?

    Nee, de HeliaLux Spectrum is alleen geschikt voor zoetwateraquaria. Voor gebruik in zeewateraquaria is deze lamp niet bruikbaar. We raden u aan de MultiLux LED met de ledlampen Marine en Blue te nemen voor ideale lichtverhoudingen in een zeewateraquarium.


  • Kan ik de HeliaLux LED/HeliaLux Spectrum ook voor aquaria van andere fabrikanten gebruiken?

    Met de universele houder UniversalFit kunt u de HeliaLux LED / HeliaLux Spectrum ook in aquaria van andere fabrikanten gebruiken.


  • Welke ledverlichting is er bij een zeewateraquarium mogelijk?

    In ieder aquarium van de JUWEL-modellen Lido, Rio, Vision en Trigon is standaard een MultiLux LED bestaande uit een LED DAY en een LED NATURE ingebouwd. Voor uw zeewateraquarium biedt JUWEL Aquarium twee andere ledbuizen. U kunt de aanwezige ledbuizen gewoon door het andere type vervangen. Zowel LED MARINE als LED BLUE imiteren de lichtverhoudingen op een koraalrif en bevorderen gericht de groei van uw koralen. Verder zorgt LED MARINE door het heldere, witte licht met 14000 Kelvin voor een licht aquarium, terwijl de LED BLUE tegelijkertijd een fascinerende, diepblauwe kleur geeft.

Filtering


  • Hoe is het filter opgebouwd?

    De circulatiepomp van het JUWEL-binnenfilter zuigt het water uit de bovenste en onderste waterlagen van het aquarium het filter in. Door de bijzondere constructie van het filter loopt het water van boven naar beneden door de filtermedia, wat het onderhoud van het filter duidelijk vereenvoudigt. De filtermedia zijn: de witte filterwatten als mechanisch voorfilter. Tip: Deze nemen het grove vuil op en voorkomen dat de andere filtermedia te snel verzadigd raken. Ze zijn snel te vervangen en zorgen voor de volledige functionaliteit van het systeem. De zwarte koolspons bindt chemische verontreinigingen. De groene Nitrax-spons bevat speciale micro-organismen die nitraat afbreken en daarmee de algengroei tegengaan. De blauwe filterspons met grove poriën is de eerste biologische filtering van het systeem. De waterstroom 1 van het gefilterde water gaat direct via de pompstijgbuis terug naar het aquarium. Deel 2 van het gefilterde water gaat naar de tweede biologische filtering, namelijk het ‘langzame filter’. Cirax, de witte korf met de filterkeramiek, filtert over een groot oppervlak onder aerobe (=met zuurstof verrijkte) condities. De blauwe filterspons met fijne poriën is de biologische filterfase I, die sterk onder anaerobe (=zuurstofarme) condities werkt. Daarna vloeit het meervoudig gefilterde water terug naar het aquarium.


  • Hoe werkt het JUWEL-filtersysteem?

    De JUWEL-binnenfilter Bioflow is een aquariumfilter op biologische basis. De filters zijn optimaal op het volume van het aquarium aangepast: Het vermogen van de filterpomp is gebaseerd op de 2- tot 3-voudige doorstroming per uur (bijv. Rio 180 = 180 liter bij 600 l/h pompcapaciteit). Het filtervolume is zo groot dat het filter nog reserve heeft en een langere levensduur heeft (d.w.z weinig onderhoudsbeurten). Het JUWEL-binnenfilter is met diverse filtermedia uitgerust, die de biologische afbraak van schadelijke stoffen optimaal bevorderen. Het dubbele-stroomprincipe: Een unieke bijzonderheid van de JUWEL-binnenfilter is het dubbelstroomprincipe bij de modellen Bioflow M, L en XL. Het water stroomt met verschillende snelheden door de beide filterblokken met een groot volume. Daardoor wordt het biologische filterproces extra geoptimaliseerd. Wetenschappelijk getest: Het JUWEL-filtersysteem is diverse keren op zijn prestatievermogen getest in langdurige, wetenschappelijke tests van onafhankelijke instituten. Alle JUWEL-binnenfilters zijn met meervoudige veiligheidsinrichtingen ontworpen en garanderen een optimale filtering voor de beste waterkwaliteit. Zowel de buitengewone gebruiksvriendelijkheid als de systeemveiligheid van het binnenfilterprincipe zorgen ervoor dat al het water in het aquarium blijft! Dit waarderen de aquariumbezitters zeer.


  • Hoe onderhoud ik het JUWEL-filter het beste?

    Hoe en hoe vaak u het JUWEL-filter moet reinigen, hangt altijd van de individuele omstandigheden af. Onze aanbeveling voor het reinigen of vervangen van de media is gebaseerd op de gemiddelde ervaringen: Vervang de witte filterwatten iedere week. Vervang de zwarte koolspons naar behoefte ongeveer iedere maand. Vervang de optionele filterkorf Carbax na ca. 2 maanden. Vervang de groene Nitrax-spons om de 2 maanden. Vervang de blauwe, grove filterspons na ca. 3 maanden. Vervang de filterkorven Cirax met de keramiek na ca. 12 maanden, Phorax na 2 weken en Amorax na ca. 3 maanden. Vervang de blauwe, fijne filterspons na ca. 9 -12 maanden. Belangrijk: Haal alle in het water in bedrijf staande apparaten voor de veiligheid van het elektriciteitsnet af, voor u aan het onderhoud van het filter begint. Vervang nooit alle blauwe filtermedia op hetzelfde tijdstip. Controleer regelmatig de waterstand in het filter. Daalt het waterpeil, dan is het filter aangetast en is de doorstroom niet meer voldoende. Vervang het filter dan.


  • Hoe gebruik ik bioBoost, Carbax, Amorax, Cirax en Phorax in mijn filter?

    "BIOFLOW M/L/XL: leg bioBoost direct onder de filterwatten. We bevelen u aan Carbax in de bovenste filterinzet tussen bioCarb en Nitrax te plaatsen. Plaats Amorax, Cirax en Phorax bovenaan in de onderste filterinzet. BIOFLOW SUPER: leg bioBoost direct onder de filterwatten. Plaats Carbax, Amorax, Cirax en Phorax in plaats van de Nitrax-spons in het bovenste gedeelte van de filterkorf. Kijk voor de juiste plaatsing van onze filtermedia in onze changeflyer in het downloadgedeelte."


  • Wat is een impeller?

    De impeller is het van een magneet voorziene vleugelrad van een pomp. Deze moet alle 12 maanden worden vervangen, anders loopt hij niet meer rustig.


  • Kan de prestatie van de filter of pomp verminderen?

    Wanneer de filtermiddelen verstopt zijn, wordt de hoeveelheid van het water dat door de filter loopt, verminderd. De waterstand in de filter begint langzaam te zakken. Het pompvermogen is zo ontworpen dat er genoeg reserve is. Tip: Controleer bij de wekelijkse vervanging van de filterwat de waterstand in de filterbehuizing. Als deze in vergelijking met het wateroppervlak van het aquarium zakt, spoel dan de bovenste filtermiddelen voorzichtig uit of vervang ze. Wanneer de filtermiddelen verstopt zijn, wordt de hoeveelheid van het water dat door de filter loopt, verminderd. De waterstand in de filter begint langzaam te zakken. Het pompvermogen is zo ontworpen dat er genoeg reserve is.


  • Welk filtersysteem heb ik?

    Kijk hiervoor in de gebruiksaanwijzing van uw aquariumpas. Mocht u de aquariumpas kwijt zijn, dan kunt u in het downloadgedeelte het bestand ‘Compatibiliteitstabel’ oproepen en aan de hand van uw filtermedia afleiden welk filtersysteem uw aquarium heeft. U kunt natuurlijk ook onze klantenservice vragen.


  • Waaraan herken ik een Bioflow-filter?

    De pomp zit naast de filtermedia in de inloopkamer van de filterbehuizing. Voordeel: de vrije toegang tot de filtermedia vergemakkelijkt het onderhoud van het filter.


  • Welke pomp kan ik in mijn filter gebruiken?

    U kunt in ieder filter alle pompen van JUWEL gebruiken, behalve de Bioflow 1500, die alleen in het filter Bioflow 8.0 past. Let er wel op dat de pomp 280 en 1500 niet in het Bioflow-filter passen. En omgekeerd passen de pompen Bioflow 280 en 1500 niet in de filters Compact, Standard, of Jumbo.


  • Hoe lang heb ik garantie op de artikelen van JUWEL Aquarium?

    Wij geven u een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum op alle onderdelen van het aquarium. Een uitzondering vormen bijv. de filtersponzen en tl-buizen T5/T8 en alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals het vleugelrad van de pomp. Basis voor de garantie is een geldig aankoopbewijs.


  • Waarom maakt mijn pomp zoveel lawaai?

    Een onaangename geluidssterkte van uw pomp kan verschillende oorzaken hebben. Controleer of de pomp goed bevestigd is. Neem bij het in bedrijf stellen van uw Bioflow-filter erop dat uw aquarium een inloopfase van 6 tot 8 weken nodig heeft. Om de optimale functie en rustige loop van de pomp te garanderen, bevelen we u aan de pomp regelmatig te reinigen en de aan slijtage onderhevige onderdelen, zoals impeller en as met rubberlagers ongeveer iedere 12 maanden te vervangen.


  • Wanneer moet ik de optionele filtermedia gebruiken?

    "JUWEL Aquarium biedt naast de standaard ingebouwde filtermedia ook extra filtermedia aan. 1. Bij de nieuwe inrichting of de vervanging van andere filtermedia is het gebruik van de filterversneller bioBoost aanbevolen, omdat dit de nieuwe filtermedia direct activeert en het filtervermogen van uw aquarium daardoor stijgt. 2. Als uw aquarium verhoogde ammoniumwaarden heeft, moet u het filtermedium Amorax gebruiken. Het bindt snel en effectief ammonium, verhindert op die manier het ontstaan van meer ammoniak en bevordert de vitaliteit van uw vissen. 3. Ruikt u onaangename geurtjes bij uw aquarium, of verkleurt het water, neem dan het filtermedium Carbax. 4. Het filtermedium Cirax biedt in vergelijking met de filterspons bioPlus fine met fijne poriën nog meer oppervlak voor de kolonisatie door filterbacteriën en zorgt voor een constant filtervermogen van uw aquarium. 5. Als uw aquarium verhoogde fosfaatwaarden heeft, moet u het filtermedium Phorax gebruiken. Dit medium breekt de fosfaten in uw aquarium af, waardoor de algengroei vermindert en de planten beter kunnen groeien."


  • Hoe gebruik ik bioBoost, Carbax, Amorax, Cirax en Phorax in mijn filter?

    "BIOFLOW M/L/XL: leg bioBoost direct onder de filterwatten. We bevelen u aan Carbax in de bovenste filterinzet tussen bioCarb en Nitrax te plaatsen. Plaats Amorax, Cirax en Phorax bovenaan in de onderste filterinzet. BIOFLOW SUPER: leg bioBoost direct onder de filterwatten. Plaats Carbax, Amorax, Cirax en Phorax in plaats van de Nitrax-spons in het bovenste gedeelte van de filterkorf. Kijk voor de juiste plaatsing van onze filtermedia in onze changeflyer in het downloadgedeelte."


  • Kan ik het standaard ingebouwde Bioflow-filter ook voor een zeewateraquarium gebruiken?

    Ja, het Bioflow-filter is ook geschikt voor zeewateraquaria. Verder heeft u voor het optimale bedrijf van een zeewateraquarium de JUWEL SeaSkim en een keramische as nodig voor de pomp in het binnenfilter. In de JUWEL SeaSkim is een stille en krachtige Eccoflow SeaSkim 1500 pomp ingebouwd. Die zorgt ervoor dat er uiterst fijne bellen worden gevormd en waarborgt daardoor dat proteïnen effectief worden afgeschuimd in uw zeewateraquarium.


  • Moet ik voor een zeewateraquarium mijn filtermedia aanpassen of zijn de standaard ingezette filtermedia ook optimaal voor zeewater?

    De standaard ingezette filtermedia, namelijk de filterwatten, de koolspons, de filterspons met fijne en de filterspons met grove poriën, kunt u zonder problemen ook voor uw zeewateraquarium gebruiken. De optionele filtermedia, zoals Amorax, Carbax, Cirax en Phorax, zijn ook geschikt voor zeewateraquaria. De filterversneller bioBoost en de nitraatverwijderaar Nitrax kunt u echter alleen voor zoetwateraquaria gebruiken.

Dekcration


  • Hoe lang heb ik garantie op de artikelen van JUWEL Aquarium?

    Wij geven u een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum op alle onderdelen van het aquarium. Een uitzondering vormen bijv. de filtersponzen en tl-buizen T5/T8 en alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals het vleugelrad van de pomp. Basis voor de garantie is een geldig aankoopbewijs.


  • Van welk materiaal zijn de JUWEL-achterwanden en filterbekleding gemaakt?

    Alle JUWEL-achterwanden en filterbekledingen zijn van extreem dicht polyurethaan gemaakt en hebben een coating van epoxyhars. Dit arbeidsintensieve productieproces maakt het gemakkelijk de achterwanden op maat te snijden, terwijl ze tegelijkertijd extreem stevig zijn en een kleurecht oppervlak hebben.


  • Zijn JUWEL-decoratie-elementen geschikt voor zeewater?

    Alle decoratie-elementen van JUWEL Aquarium zijn geschikt voor zeewater.


  • Hoe kan ik JUWEL-achterwanden en filterbekledingen precies op maat snijden?

    Aan de hand van de meegeleverde sjablonen kunt u de filterbekleding precies op maat snijden. De achterwanden moeten op de maat van het aquarium worden gesneden. Kijk voor het juiste snijden van de JUWEL-decoratie-elementen op onze internetpagina naar de instructievideo’s in de fotogalerij van het betreffende product.


  • Met welk gereedschap snijd ik de JUWEL-achterwanden en filterbekledingen?

    Bij alle achterwanden en filterbekledingen is de bijpassende zaag meegeleverd. Hiermee kunt u de JUWEL-achterwand precies op maat zagen, evenals de filterbekleding.


  • Hoe breng ik de structuurachterwanden juist in mijn aquarium aan?

    Is de achterwand precies op maat gesneden, lijm de achterwand dan met de speciaal hiervoor gemaakte lijm vast. JUWEL Conexo is een extreem krachtige lijm, die in het bijzonder geschikt is voor het permanente hechten van kunststoffen aan glas. JUWEL Conexo kan ook op een vochtige ondergrond worden gebruikt. Kijk voor het juiste plaatsen van de JUWEL-decoratie-elementen op onze internetpagina naar de instructievideo’s in de fotogalerij van het betreffende product.


  • Hoe breng ik de posters juist in mijn aquarium aan?

    Gebruik voor het aanbrengen van de poster een speciaal hiervoor ontwikkelde lijm. JUWEL-Posterfix garandeert bevestiging van een poster op de achterwand van het aquarium zonder dat er luchtbellen tussen komen. Verder vermijdt deze speciale lijm ongewenste lichtbreking en versterkt de kleuren en structuur van het motief.


  • Hoeveel achterwanden heb ik nodig voor mijn aquarium?

    Deze informatie vindt u zowel op de verpakking van de JUWEL-aquariumachterwanden als ook op onze internetpagina in de fotogalerij van het betreffende product.

Accessoires


  • Hoe lang heb ik garantie op de artikelen van JUWEL Aquarium?

    Wij geven u een garantie van 2 jaar vanaf de verkoopdatum op alle onderdelen van het aquarium. Een uitzondering vormen bijv. de filtersponzen en tl-buizen T5/T8 en alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals het vleugelrad van de pomp. Basis voor de garantie is een geldig aankoopbewijs.


  • Wat is het verschil tussen de voerautomaat EasyFeed en de nieuwe SmartFeed?

    Ieder JUWEL-aquarium is voor het gebruik van een JUWEL-voerautomaat voorbereid. De EasyFeed is voor twee voercycli per dag programmeerbaar, waarmee u uw vissen om de 6 uur kunt voeren. Voor het comfortabel voeren heeft JUWEL Aquarium de uitbreiding SmartFeed van de voerfunctie gemaakt. Deze voerautomaat is te programmeren voor drie voercycli per dag in 8 verschillende doseringen. De ingebouwde display vergemakkelijkt de programmering en biedt u een overzicht van al uw instellingen. Bij levering inbegrepen zijn zowel een transportschroef voor vlokkenvoer, als een voor korrelvoer, zodat u de voerautomaat op uw individuele voersoort kunt aanpassen. Een voerkamer-uitbreiding is bij de levering inbegrepen, zodat uw vissen tijdens uw afwezigheid automatisch worden gevoerd.


  • Wat is het verschil tussen de bodem- en filterreiniger AquaClean en de nieuwe AquaClean 2.0?

    Beide modellen zijn ideale gereedschappen voor de reiniging van uw JUWEL-binnenfilter en de bodem van uw JUWEL-aquarium. De AquaClean werkt met een Quickstart-systeem, dat door schudden van het water de vuildeeltjes zonder lastig aanzuigen in de emmer brengt. De AquaClean 2.0 is zo vernieuwd, dat het vorige Quickstart-systeem door een Easy-Startsysteem is afgelost. Eenvoudig, herhaald samendrukken van de pomp activeert direct de waterstroming.

Zeewater


  • Zijn JUWEL-decoratie-elementen geschikt voor zeewater?

    Alle decoratie-elementen van JUWEL Aquarium zijn geschikt voor zeewater.


  • Is de HeliaLux Spectrum ook voor gebruik met zeewater geschikt?

    Nee, de HeliaLux Spectrum is alleen geschikt voor zoetwateraquaria. Voor gebruik in zeewateraquaria is deze lamp niet bruikbaar. We raden u aan de MultiLux LED met de ledlampen Marine en Blue te nemen voor ideale lichtverhoudingen in een zeewateraquarium.


  • Welke ledverlichting is er bij een zeewateraquarium mogelijk?

    In ieder aquarium van de JUWEL-modellen Lido, Rio, Vision en Trigon is standaard een MultiLux LED bestaande uit een LED DAY en een LED NATURE ingebouwd. Voor uw zeewateraquarium biedt JUWEL Aquarium twee andere ledbuizen. U kunt de aanwezige ledbuizen gewoon door het andere type vervangen. Zowel LED MARINE als LED BLUE imiteren de lichtverhoudingen op een koraalrif en bevorderen gericht de groei van uw koralen. Verder zorgt LED MARINE door het heldere, witte licht met 14000 Kelvin voor een licht aquarium, terwijl de LED BLUE tegelijkertijd een fascinerende, diepblauwe kleur geeft.


  • Welke tl-buizen kan ik bij een zeewateraquarium gebruiken?

    Mocht u in uw aquarium een MultiLux T5-inzetlamp gebruiken, dan raadt JUWEL Aquarium u aan tl-buizen van het type HiLite T5 Marine en HiLite T5 Blue te nemen. Beide lampen imiteren de lichtverhoudingen op een koraalrif en bevorderen gericht de groei van uw koralen. Verder zorgt de HiLite T5 Marine door het heldere, witte licht met 14000 Kelvin voor een licht aquarium, terwijl de HiLite T5 Blue tegelijkertijd een fascinerende, diepblauwe kleur geeft.


  • Kan ik het standaard ingebouwde Bioflow-filter ook voor een zeewateraquarium gebruiken?

    Ja, het Bioflow-filter is ook geschikt voor zeewateraquaria. Verder heeft u voor het optimale bedrijf van een zeewateraquarium de JUWEL SeaSkim en een keramische as nodig voor de pomp in het binnenfilter. In de JUWEL SeaSkim is een stille en krachtige Eccoflow SeaSkim 1500 pomp ingebouwd. Die zorgt ervoor dat er uiterst fijne bellen worden gevormd en waarborgt daardoor dat proteïnen effectief worden afgeschuimd in uw zeewateraquarium.


  • Moet ik voor een zeewateraquarium mijn filtermedia aanpassen of zijn de standaard ingezette filtermedia ook optimaal voor zeewater?

    De standaard ingezette filtermedia, namelijk de filterwatten, de koolspons, de filterspons met fijne en de filterspons met grove poriën, kunt u zonder problemen ook voor uw zeewateraquarium gebruiken. De optionele filtermedia, zoals Amorax, Carbax, Cirax en Phorax, zijn ook geschikt voor zeewateraquaria. De filterversneller bioBoost en de nitraatverwijderaar Nitrax kunt u echter alleen voor zoetwateraquaria gebruiken.