Вопросы и ответы

Вопросы, часто задаваемые сотрудникам нашей сервисной службы

Многие вопросы и проблемы, касающиеся Вашего аквариума, можно с легкостью решить самостоятельно, заглянув в нашу базу данных "Вопрос – ответ". Начните с выбора группы продуктов, и информация/помощь, которая Вам нужна, быстро найдется:

общий


  • Каков срок действия гарантии на товары фирмы JUWEL Aquarium?

    Мы предоставляем гарантию на 2 года с даты покупки на все компоненты аквариума. Исключение из этого составляют, например, фильтрующие губки и люминесцентные лампы T5/T8, а также все детали, подвергающиеся естественному износу, например, крыльчатка насоса. Гарантия действительна при предъявления чека.

Аквариум / кабинет


  • Нужна ли прокладка между аквариумом и шкафчиком?

    Аквариум JUWEL имеет защитную нижнюю раму, которая обеспечивает равномерное распределение веса. Ни в коем случае не используйте подкладку!


  • Как правильно подготовить аквариум к использованию?

    Установите аквариум в соответствии с инструкцией по эксплуатации и соберите фильтр. При этом обязательно следите за правильным расположением фильтрующих средств, как это показано, в частности, на упаковке фильтра. Удалите все пластиковые пакеты, защищающие фильтрующие средства (угольную губку, фильтровальную вату, губку Nitrax и опциональную корзину Cirax/Phorax). Если Вы хотите приклеить в Ваш аквариум задние стенки или облицовку фильтра, это лучше всего сделать на данном этапе. Затем разместите в аквариуме грунт и растения, а также другие декоративные элементы, например, камни и корни. После этого наполните аквариум водой. Совет: Лучше всего осторожно залейте воду через фильтр, чтобы не повредить оснащение Вашего аквариума. Рыбки запускаются в аквариум примерно через 10 дней, чтобы за это время в фильтрующих губках могли образоваться важные бактерии, которые очистят воду от вредных веществ. Для быстрой активации новых фильтрующих средств используйте bioBoost, что сократит время созревания Вашего аквариума. Обратитесь за консультацией в специализированный магазин.


  • Каков срок действия гарантии на товары фирмы JUWEL Aquarium?

    Мы предоставляем гарантию на 2 года с даты покупки на все компоненты аквариума. Исключение из этого составляют, например, фильтрующие губки и люминесцентные лампы T5/T8, а также все детали, подвергающиеся естественному износу, например, крыльчатка насоса. Гарантия действительна при предъявления чека.


  • Какой у меня аквариум?

    У актуальных моделей название модели Вы найдете на скобе аквариума. Модель можно определить также по форме и ширине аквариума. Наша сервисная команда здесь всегда в Вашем распоряжении.


  • Можно ли изготовить аквариум со специальными размерами?

    Наше производство направлено на изготовление комплектных аквариумов. К сожалению, мы не можем выполнить специальные пожелания относительно оснащения, это, к сожалению, невозможно из-за нашего технологического процесса, т.к. мы занимаемся только серийным производством.


  • Каков срок службы моего аквариума?

    К сожалению, нет общей информации о сроке службы аквариума, т.к. он зависит от множества различных факторов. Но у нас есть клиенты, без проблем пользующиеся своим аквариумом уже более 20 лет.


  • Какую максимальную нагрузку может выдержать аквариум фирмы JUWEL?

    Благодаря применению специально разработанного термополированного листового стекла аквариумы JUWEL выдерживают вес, в четыре раза больший их наполнения. Больше внимания необходимо обратить на то, чтобы не превышалась несущая способность тумбы. Максимальную несущую способность Вы найдете в технических данных на нашем интернет-сайте.

Освещение T5/T8


  • Регулируется ли яркость освещения?

    Наши системы освещения T5 не предусматривают возможность регулирования яркости.


  • Всегда ли мне нужны рефлекторы?

    Мы рекомендуем использовать рефлекторы для люминесцентных ламп T5 и T8 по двум причинам: Рефлекторы повышают эффективность освещения на 100%, что имеет положительный эффект, в первую очередь, для аквариумов с водными растениями. Кроме того, они выполняют приятную функцию противоослепляющей защиты, что значительно упрощает уход за аквариумом. При полном освещении гораздо лучше и приятнее выполнять любые работы в аквариуме. Для светодиодных светильников (например, MultiLux LED, NovoLux LED, HeliaLux LED, HeliaLux Spectrum) рефлекторы не требуются. Светодиодные светильники оптимально настроены на аквариумы и имеют идеальный угол излучения.


  • Включаются ли люминесцентные лампы T5 и T8 по отдельности?

    Включать освещение с различными ступенями невозможно, т.к. растения предпочитают стабильное освещение.


  • Какой спектр имеют мои люминесцентные лампы T5/T8 или мои светодиодные источники света?

    Спектр люминесцентных ламп T5/T8 или светодиодных источников света указан на каждой упаковке, а также в галерее изображений на странице продуктов.


  • Как часто следует менять крепежные кольца?

    Каждый раз при замене трубок необходимо также менять крепежные кольца, чтобы обеспечить водонепроницаемость.


  • Каковы особенности T5 HiLite по сравнению с люминесцентной лампой T8?

    Поскольку стандартные лампы T5 разработаны только для общего освещения помещений, понадобилась адаптация этой осветительной техники к распространенным размерам аквариума, чтобы обеспечить полное освещение аквариума по всей его длине. Мы в состоянии обеспечить полное освещение наших аквариумов длиной 60, 80, 100, 120 и 150 см по всей площади с высокой мощностью света.


  • Как часто следует менять крепежные кольца?

    Чтобы обеспечить водонепроницаемость Вашего вставного светильника JUWEL Aquarium, мы рекомендуем один раз в год заменять крепежные кольца, а при использовании вставного светильника T8 или T5 следует тогда заменить также люминесцентные лампы.


  • Каковы особенности MultiLux LED по сравнению с люминесцентной лампой T5 HiLite?

    MutliLux LED имеет более высокую интенсивность света при одновременной экономии электроэнергии около 50% по сравнению с традиционными вставными светильниками T5. Другими преимуществами MultiLux LED является более длительный срок службы светодиодных ламп, а также неизменное качество освещения по сравнению с люминесцентными лампами T5.


  • Через какие интервалы следует менять люминесцентные лампы T5/T8?

    Люминесцентные лампы T8 следует менять с интервалом 10-12 месяцев, чтобы обеспечивалась их сила света. Люминесцентную лампу HiLite T5, за исключением HiLite Marine и HiLite Blue следует также менять с интервалом 10-12 месяцев. Оба исключения следует регулярно менять с интервалом 6-8 месяцев.


  • Могу ли я переоснастить мой вставной светильник HiLite T5 с люминесцентными лампами T5 HiLite, заменив их на светодиодные?

    Переоснащение с люминесцентной лампы T5 HiLite на светодиодную лампу невозможно. Вставные светильники MultiLux хоть и выглядят идентично, но для напряжения зажигания люминесцентных ламп используются другие интегрированные пускорегулирующие аппараты. Каждый пускорегулирующий аппарат предусмотрен для специальных светильников. Если Вы хотите перейти на светодиодное освещение, то для этого Вам следует приобрести предусмотренный для этого вставной светильник MultiLux LED или HeliaLux. Оба светильника оптимально подходят для Вашего аквариума и устанавливаются быстро и легко.


  • Какие возможности освещения с помощью люминесцентных ламп имеются для моего аквариума с морской водой?

    Если Вы используете в Вашем аквариуме вставной светильник MultiLux T5, то фирма JUWEL Aquarium рекомендует использование люминесцентных ламп HiLite T5 Marine и HiLite T5 Blue. Оба эти источника света воспроизводят условия освещенности кораллового рифа, целенаправленно стимулируя рост Ваших кораллов. В дополнение к этому, HiLite T5 Marine благодаря своему бриллиантово-белому свету с 14000 градусами Кельвина обеспечивает светлые условия освещенности, в то время как HiLite T5 Blue одновременно дает заворожительно глубокий синий оттенок.

Освещение LED


  • Всегда ли мне нужны рефлекторы?

    Мы рекомендуем использовать рефлекторы для люминесцентных ламп T5 и T8 по двум причинам: Рефлекторы повышают эффективность освещения на 100%, что имеет положительный эффект, в первую очередь, для аквариумов с водными растениями. Кроме того, они выполняют приятную функцию противоослепляющей защиты, что значительно упрощает уход за аквариумом. При полном освещении гораздо лучше и приятнее выполнять любые работы в аквариуме. Для светодиодных светильников (например, MultiLux LED, NovoLux LED, HeliaLux LED, HeliaLux Spectrum) рефлекторы не требуются. Светодиодные светильники оптимально настроены на аквариумы и имеют идеальный угол излучения.


  • Какой спектр имеют мои люминесцентные лампы T5/T8 или мои светодиодные источники света?

    Спектр люминесцентных ламп T5/T8 или светодиодных источников света указан на каждой упаковке, а также в галерее изображений на странице продуктов.


  • Как часто следует менять крепежные кольца?

    Чтобы обеспечить водонепроницаемость Вашего вставного светильника JUWEL Aquarium, мы рекомендуем один раз в год заменять крепежные кольца, а при использовании вставного светильника T8 или T5 следует тогда заменить также люминесцентные лампы.


  • Каковы особенности MultiLux LED по сравнению с люминесцентной лампой T5 HiLite?

    MutliLux LED имеет более высокую интенсивность света при одновременной экономии электроэнергии около 50% по сравнению с традиционными вставными светильниками T5. Другими преимуществами MultiLux LED является более длительный срок службы светодиодных ламп, а также неизменное качество освещения по сравнению с люминесцентными лампами T5.


  • Могу ли я переоснастить мой вставной светильник HiLite T5 с люминесцентными лампами T5 HiLite, заменив их на светодиодные?

    Переоснащение с люминесцентной лампы T5 HiLite на светодиодную лампу невозможно. Вставные светильники MultiLux хоть и выглядят идентично, но для напряжения зажигания люминесцентных ламп используются другие интегрированные пускорегулирующие аппараты. Каждый пускорегулирующий аппарат предусмотрен для специальных светильников. Если Вы хотите перейти на светодиодное освещение, то для этого Вам следует приобрести предусмотренный для этого вставной светильник MultiLux LED или HeliaLux. Оба светильника оптимально подходят для Вашего аквариума и устанавливаются быстро и легко.


  • Какое освещение установлено в каждом аквариуме модельных рядов Lido LED, Rio LED, Vision LED и Trigon LED в стандартной комплектации?

    В каждом аквариуме фирмы JUWEL Aquarium модельных рядов Lido, Rio, Vision и Trigon в стандартной комплектации установлен MultiLux LED, состоящий из LED DAY и LED NATURE. Они обеспечивают яркое освещение и отличный рост растений. Заменяемые лампы создают оптимальный спектр света при одновременной экономии электроэнергии до 50% по сравнению с традиционными вставными светильниками T5. В то время как LED DAY со своим светлым бодрящим светом оптимально подчеркивает естественные цвета Вашего животного и растительного мира, LED NATURE дает теплый и естественный свет, который стимулирует фотосинтез Ваших растений и, кроме того, подчеркивает зеленые цвета в Вашем аквариуме.


  • Какое освещение по умолчанию установлено в каждом аквариуме модельного ряда Primo LED?

    В модельном ряде Primo по умолчанию установлен NovoLux LED White. Он имеет очень хорошие энергосберегающие характеристики и отвечает требованиям, предъявляемым к использованию в аквариуме. Для того чтобы отвечать Вашим еще и другим индивидуальным требованиям, в крышке PrimoLux путем дооснащения можно разместить до трех ламп NovoLux LED.


  • Через какие интервалы следует менять светодиодные лампы?

    Светодиодные источники света по сравнению с обычными люминесцентными лампами имеют более длительный срок службы. NovoLux LED, MultiLux LED, HeliaLux LED и HeliaLux Spectrum имеют гарантию в течение 2 лет с даты покупки.


  • Как увеличить освещение в моем аквариуме Primo?

    В модельном ряде Primo по умолчанию установлен NovoLux LED White. У Вас есть возможность дооснастить Ваше освещение, разместив в крышке Вашего аквариума до трех ламп NovoLux LED. Наряду с NovoLux LED White, который обеспечивает красивое освещение и хорошее самочувствие Ваших рыб и растений, у Вас есть возможность подчеркнуть красный и синий оттенки в Вашем аквариуме с помощью дополнительных светильников NovoLux LED Red и NovoLux LED Blue. Дополнительные светильники совершенно легко крепятся на крышке с помощью прилагаемых зажимов. Кроме того, светильником NovoLux LED можно управлять с помощью подходящего контроллера. Восход и закат солнца, а также длительность светорегулировки можно программировать индивидуально.


  • Имеет ли освещение функцию светорегулировки?

    Установленный в заводской комплектации MultiLux LED (с 2017 года) не имеет функции светорегулировки. Замена светильника на систему HeliaLux (LED или Spectrum) в сочетании с HeliaLux SmartControl позволяет реализовывать индивидуальные распорядки дня и характеристики светорегулировки.


  • Каковы особенности HeliaLux Spectrum по сравнению с MultiLux LED?

    HeliaLux Spectrum – это специально разработанный светодиод с полным спектром и максимальной мощностью. Для получения интенсивных цветов и максимального контраста в HeliaLux Spectrum были использованы специальные красные, зеленые и синие светодиоды. Они оптимально дополняют мощные белые светодиоды 9000K и 6500K и покрывают весь спектр. В комбинации с HeliaLux SmartControl у Вас имеется возможность настроить условия освещенности в Вашем аквариуме в соответствии с Вашими потребностями, наряду с восходом и закатом солнца, можно удобно программировать фазы освещения.


  • Подходит ли HeliaLux Spectrum также для использования в морской воде?

    HeliaLux Spectrum подходит только для аквариумов с пресной водой. Использование в аквариумах с морской водой не предусмотрено. Здесь мы рекомендуем MultiLux LED со светодиодными источниками света Marine и Blue для создания идеальных условий в аквариуме с морской водой.


  • Могу ли я использовать HelaiLux LED/HeliaLux Spectrum также в аквариумах других производителей?

    Универсальное крепление UniversalFit позволяет использовать HeliaLux LED / HeliaLux Spectrum также в аквариумах других производителей.


  • Какие возможности светодиодного освещения имеются для моего аквариума с морской водой?

    В каждом аквариуме фирмы JUWEL Aquarium модельных рядов Lido, Rio, Vision и Trigon по умолчанию установлен MultiLux LED, состоящий из LED DAY и LED NATURE. Для Вашего аквариума с морской водой фирма JUWEL Aquarium предлагает две дополнительные светодиодные лампы, которые Вы можете легко установить взамен имеющихся светодиодных ламп. Как LED MARINE, так и LED BLUE воспроизводят условия освещенности кораллового рифа, целенаправленно стимулируя рост Ваших кораллов. В дополнение к этому, LED MARINE благодаря своему бриллиантово-белому свету с 14000 градусами Кельвина обеспечивает светлые условия освещенности, в то время как LED BLUE одновременно дает заворожительно глубокий синий оттенок.

Фильтрация


  • Как устроен фильтр?

    Циркуляционный насос внутреннего фильтра JUWEL всасывает воду из верхних и нижних слоев воды в аквариуме в фильтр. Благодаря специальной конструкции фильтра вода протекает сверху вниз через средства для фильтрования, что в значительной мере упрощает уход за фильтром. Средства для фильтрования: Белая фильтровальная вата – механический фильтр грубой очистки. Совет: Она задерживает крупные частицы грязи и препятствует быстрому засорению других средств для фильтрования. Замена выполняется с легкостью, не требует много времени и обеспечивает максимальную функциональность системы. Черная угольная губка связывает химические загрязнения. Зеленая губка Nitrax содержит специальные микроорганизмы, разлагающие нитраты, и тем самым препятствующие росту водорослей. Синяя фильтровальная губка с крупными порами – первая ступень биологической фильтрации. Разделение потока воды 1-я часть отфильтрованной воды проходит непосредственно через приемную трубку насоса назад в аквариум. 2-я часть отфильтрованной воды переходит на "вторую" стадию фильтрования биологическим "медленным" фильтром. Cirax, белая корзина с фильтрующим керамическим веществом, благодаря большой площади поверхности фильтрует в аэробных условиях (= насыщенность кислородом). Синяя фильтровальная губка с мелкими порами – первая ступень биологического фильтрования, она работает в анаэробных условиях (= недостаток кислорода). Затем многократно профильтрованная вода поступает обратно в аквариум.


  • Как функционирует фильтровальная система JUWEL?

    Внутренний фильтр JUWEL "Bioflow" – это функционирующий на биологической основе фильтр для аквариума. Фильтры оптимальным образом рассчитаны на объем аквариумов: Производительность насоса в фильтре рассчитана на двух- или трехкратное прохождение потока воды в час (например, Rio 180 = 180 литров при производительности насоса 600 л/ч) Объем фильтра обеспечивает повышенную безопасность и продолжительность работы (т. е. более длительные интервалы выполнения работ по уходу за ним). Внутренний фильтр JUWEL оснащен различными средствами для фильтрования, которые обеспечивают оптимальную скорость разложения вредных веществ. Двухпоточный принцип: Уникальная особенность внутреннего фильтра JUWEL – двухпоточный принцип у моделей Bioflow 3.0, 6.0 и 8.0. Вода протекает с различной скоростью через два фильтровальных блока большого объема. За счет этого обеспечивается дополнительная оптимизация процесса фильтрования. Проверено научными методами: Производительность фильтровальной системы JUWEL многократно проверена в ходе успешных долговременных научных испытаний, осуществляемых независимыми организациями. Все внутренние фильтры JUWEL предусматривают многоуровневую систему защиты и гарантируют оптимальную фильтрацию для получения максимального качества воды. Пользователи высоко ценят простоту в обращении и обусловленную особенностями системы безопасность внутреннего фильтра, работающего по принципу: вся вода остается в аквариуме!


  • Как лучше всего ухаживать за фильтром?

    Частота и способ очистки фильтра JUWEL зависят, естественно, от конкретных условий применения. Рекомендуется выполнять очистку и замену средств для фильтрования, ориентируясь на следующие данные: Белая фильтровальная вата – еженедельная замена. Черная угольная губка – замена примерно раз в месяц при необходимости. Зеленая губка Nitrax подлежит замене каждые 2 месяца. Синюю фильтровальную губку с крупными порами следует менять примерно каждые 3 месяца. Белая фильтровальная корзина Cirax с керамическим наполнителем подлежит замене примерно каждые 12 месяцев. Синюю фильтровальную губку с мелкими порами следует менять примерно каждые 9-12 месяцев. (См. также прилагающийся график) Совет: При выполнении работ по уходу за фильтром следует обесточить все электрические приборы, которые работают в воде. Запрещается одновременно производить замену всех фильтровальных средств синего цвета. Регулярно проверяйте уровень воды в фильтре; при пониженном уровне воды необходимо заменить фильтровальные средства, так как они засорились и препятствуют прохождению потока воды.


  • Куда устанавливается Cirax в уже имеющийся фильтр?

    Рекомендуется устанавливать Cirax в нижнем фильтрующем элементе сверху.


  • Что такое рабочее колесо?

    Рабочее колесо – это оснащенная магнитом крыльчатка в насосе. Его замена должна осуществляться каждые 12 месяцев, чтобы обеспечить бесшумность работы насоса.


  • Может ли уменьшиться производительность фильтра или насоса?

    Если фильтрующие средства будут загрязнены, то количество воды, проходимой через фильтр, уменьшается. Уровень воды в фильтре начинает медленно понижаться. Производительность насоса рассчитана таким образом, что она имеет достаточный резерв. Совет: При еженедельной замене фильтровальной ваты проверяйте уровень воды в корпусе фильтра. Если он опустится ниже поверхности воды в аквариуме, осторожно промойте верхние фильтрующие средства или замените их.


  • Какая фильтровальная система установлена в моем аквариуме?

    Информацию об этом см. в руководстве по эксплуатации, содержащемся в техническом паспорте аквариума.


  • Чем отличается фильтр Bioflow от фильтров других типов?

    Насос установлен рядом со средствами для фильтрования во впускной камере корпуса фильтра. Преимущество: свободный доступ к средствам для фильтрования облегчает выполнение работ по техническому обслуживанию фильтра!


  • Какой насос я могу установить в мой фильтр?

    Вы можете устанавливать в любой фильтр любые насосы JUWEL, за исключением Bioflow 1500, который может быть встроен только в фильтр Bioflow 8.0. В случае с насосами 280 и 1500 следует учесть, что они не подходят к фильтру Bioflow. И наоборот, насосы Bioflow 280 и 1500 не подходят к фильтру Compact, Standard или Jumbo.


  • Каков срок действия гарантии на товары фирмы JUWEL Aquarium?

    Мы предоставляем гарантию на 2 года с даты покупки на все компоненты аквариума. Исключение из этого составляют, например, фильтрующие губки и люминесцентные лампы T5/T8, а также все детали, подвергающиеся естественному износу, например, крыльчатка насоса. Гарантия действительна при предъявления чека.


  • Почему мой насос работает так громко?

    Неприятный шум Вашего насоса может иметь различные причины. Проверьте правильность крепления Вашего насоса и уже при вводе Вашего фильтра Bioflow в эксплуатацию проследите за соблюдением фазы приработки, занимающей от 6 до 8 недель. Для обеспечения оптимального функционирования и бесшумности работы насоса мы рекомендуем регулярно чистить насос , а также заменять быстроизнашивающиеся детали, например, рабочее колесо и ось с ее резиновыми опорами, с интервалом приблизительно 12 месяцев.


  • Когда мне следует использовать опциональные фильтрующие средства?

    "Наряду с установленными в заводской комплектации фильтрующими средствами, фирма JUWEL Aquarium предлагает дополнительные фильтрующие средства. 1. При первоначальной установке или при замене Ваших других фильтрующих средств рекомендуется использовать ускоритель фильтрации bioBoost, т.к. он мгновенно активирует новые фильтрующие средства и ускоряет эффективность фильтрации в Вашем аквариуме. 2. Если в Вашем аквариуме будут обнаружены повышенные значения аммония, Вам следует использовать фильтрующее средство ""Amorax"". Оно быстро и эффективно связывает аммоний, предотвращая тем самым дальнейшее образование аммиака и улучшая самочувствие Ваших рыб. 3. Если Вы обнаружите образование запаха в Вашем аквариуме, то Вам следует использовать фильтрующее средство ""Carbax"". 4. Фильтрующее средство ""Cirax"" в отличие от мелкой фильтрующей губки bioPlus fine предоставляет еще больше поверхности для размножения фильтрующих бактерий и обеспечивает постоянную эффективность фильтрации. 5. Если в Вашем аквариуме будут обнаружены повышенные значения фосфатов, Вам следует использовать фильтрующее средство ""Phorax"". Это средство разлагает фосфаты в Вашем аквариуме, что эффективно снижает темпы роста водорослей и может способствовать улучшению роста растений."


  • Где устанавливать bioBoost, Carbax, Amorax, Cirax и Phorax в фильтр?

    "BIOFLOW M/L/XL: bioBoost следует укладывать непосредственно под фильтровальную вату. Мы рекомендуем устанавливать Carbax в верхнюю вставку фильтра между bioCarb и Nitrax. Amorax, Cirax и Phorax следует устанавливать в нижнюю вставку в самом верху. BIOFLOW SUPER: bioBoost следует укладывать непосредственно под фильтровальную вату. Carbax, Amorax, Cirax и Phorax можно устанавливать вместо губки Nitrax в верхнюю часть фильтровальной корзины. Точное расположение наших фильтрующих средств Вы найдете в нашем флайере замен в центре скачивания."


  • Можно ли использовать установленный в заводской комплектации фильтр Bioflow также для аквариумов с морской водой?

    Да, фильтр Bioflow подходит также для аквариумов с морской водой. Для оптимального использования аквариума с морской водой Вам дополнительно понадобится JUWEL SeaSkim и керамическая ось для насоса во внутреннем фильтре. В JUWEL SeaSkim установлен очень тихий насос, но мощный насос Eccoflow SeaSkim 1500, который создает очень мелкие пузырьки и таким образом обеспечивает эффективное пеноотделение белка в Вашем аквариуме с морской водой.


  • Надо ли мне для аквариума с морской водой адаптировать мои фильтрующие средства или установленные в заводской комплектации фильтрующие средства также оптимально подходят для морской воды?

    Такие установленные в заводской комплектации фильтрующие средства, как фильтровальная вата, угольная губка, мелкая фильтрующая губка и грубая фильтрующая губка могут без раздумий использоваться также и для Вашего аквариума с морской водой. Опциональные фильтрующие средства Amorax, Carbax, Cirax и Phorax также подходят для аквариумов с морской водой. В отличие от них ускоритель фильтрации bioBoost и удалитель нитратов Nitrax следует использовать только для аквариумов с пресной водой.

Декоративное оформление


  • Каков срок действия гарантии на товары фирмы JUWEL Aquarium?

    Мы предоставляем гарантию на 2 года с даты покупки на все компоненты аквариума. Исключение из этого составляют, например, фильтрующие губки и люминесцентные лампы T5/T8, а также все детали, подвергающиеся естественному износу, например, крыльчатка насоса. Гарантия действительна при предъявления чека.


  • Из какого материала изготовлены задние стенки и облицовки фильтров JUWEL?

    Все задние стенки и облицовки фильтров JUWEL изготовлены из чрезвычайно плотного полиуретана и покрыты слоем эпоксидной смолы. Благодаря этой сложной производственной технологии задние стенки с легкостью поддаются резке и при этом отличаются чрезвычайно прочной поверхностью и стойкостью цвета.


  • Подходят ли декоративные элементы JUWEL для применения в морской воде?

    Все декоративные элементы фирмы JUWEL подходят для применения в морской воде.


  • Как правильно нарезать задние стенки и облицовки фильтров JUWEL?

    Прилагаемый шаблон позволяет точно по размеру вырезать облицовки фильтров. Задние стенки должны разрезаться с учетом размера аквариума. Видеоролик по правильной нарезке декоративных элементов JUWEL Вы найдете в галерее изображений для соответствующего продукта на нашем интернет-сайте.


  • С помощью какого инструмента можно нарезать задние стенки и облицовки фильтров JUWEL?

    Ко всем задним стенкам и облицовкам фильтров прилагается подходящая пилка. Она позволит Вам точно по размеру отрезать Вашу заднюю стенку и облицовку фильтра JUWEL.


  • Как правильно прикрепить к аквариуму задние стенки со структурой?

    После того как задняя стенка будет отрезана точно по размеру, Вам следует зафиксировать ее с помощью специально разработанного для этого клея. JUWEL Conexo – это очень эффективный клей, который предназначается, в первую очередь, для длительного склеивания пластмасс и стекла. JUWEL Conexo может применяться также на влажном основании. Видеоролик по правильной установке декоративных элементов JUWEL Вы найдете в галерее изображений для соответствующего продукта на нашем интернет-сайте.


  • Как правильно прикрепить к аквариуму постеры?

    Для прикрепления постера Вам следует использовать специально разработанный для этого клей. JUWEL PosterFix гарантирует прикрепление пленочной задней стенки в Вашем аквариуме без образования пузырьков воздуха. Кроме того, этот специальный клей не допускает искажений в результате преломления света и, таким образом, усиливает цвета и структуру Вашего рисунка.


  • Сколько задних стенок нужны для аквариума?

    Эту информацию Вы найдете как на упаковке наших задних стенок фирмы JUWEL Aquarium, так и в галерее изображений для соответствующего продукта на нашем интернет-сайте.

Аксессуары


  • Каков срок действия гарантии на товары фирмы JUWEL Aquarium?

    Мы предоставляем гарантию на 2 года с даты покупки на все компоненты аквариума. Исключение из этого составляют, например, фильтрующие губки и люминесцентные лампы T5/T8, а также все детали, подвергающиеся естественному износу, например, крыльчатка насоса. Гарантия действительна при предъявления чека.


  • Чем отличаются автоматические кормушки EasyFeed и новая SmartFeed?

    Каждый аквариум JUWEL уже подготовлен для использования автоматической кормушки JUWEL. EasyFeed может быть запрограммирована на два цикла кормления в день и позволяет Вам кормить рыб с интервалом в 6 часов. Для комфортного кормления с расширенным объемом функций фирма JUWEL Aquarium разработала SmartFeed. Эта автоматическая кормушка может быть запрограммирована на три цикла кормления в день с 8 различными ступенями дозирования. Встроенный дисплей облегчает программирование и предоставляет Вам обзор Ваших настроек. В объеме поставки находятся как шнек для подачи хлопьевидного корма, так и шнек для подачи гранулированного корма, благодаря которым Вы можете индивидуально настраивать Вашу автоматическую кормушку на различные виды корма. Кроме того, прилагается также насадка для расширения объема кормушки, обеспечивающая автоматическое кормление во время Вашего длительного отсутствия.


  • Чем отличаются очиститель грунта и фильтра AquaClean и новый AquaClean 2.0?

    Обе модели – это идеальные инструменты для очистки Вашего внутреннего фильтра JUWEL, а также грунта Вашего аквариума JUWEL. AquaClean функционирует на базе системы быстрого запуска Quickstart, которая за счет встряхивающих движений без обременительного всасывания отводит поток воды и грязь в ведро. AquaClean 2.0 усовершенствован таким образом, что предыдущая система Quickstart была заменена на систему Easy Start. Простое, многократное сжатие насоса сразу же активирует поток воды.

Морская вода


  • Подходят ли декоративные элементы JUWEL для применения в морской воде?

    Все декоративные элементы фирмы JUWEL подходят для применения в морской воде.


  • Подходит ли HeliaLux Spectrum также для использования в морской воде?

    HeliaLux Spectrum подходит только для аквариумов с пресной водой. Использование в аквариумах с морской водой не предусмотрено. Здесь мы рекомендуем MultiLux LED со светодиодными источниками света Marine и Blue для создания идеальных условий в аквариуме с морской водой.


  • Какие возможности светодиодного освещения имеются для моего аквариума с морской водой?

    В каждом аквариуме фирмы JUWEL Aquarium модельных рядов Lido, Rio, Vision и Trigon по умолчанию установлен MultiLux LED, состоящий из LED DAY и LED NATURE. Для Вашего аквариума с морской водой фирма JUWEL Aquarium предлагает две дополнительные светодиодные лампы, которые Вы можете легко установить взамен имеющихся светодиодных ламп. Как LED MARINE, так и LED BLUE воспроизводят условия освещенности кораллового рифа, целенаправленно стимулируя рост Ваших кораллов. В дополнение к этому, LED MARINE благодаря своему бриллиантово-белому свету с 14000 градусами Кельвина обеспечивает светлые условия освещенности, в то время как LED BLUE одновременно дает заворожительно глубокий синий оттенок.


  • Какие возможности освещения с помощью люминесцентных ламп имеются для моего аквариума с морской водой?

    Если Вы используете в Вашем аквариуме вставной светильник MultiLux T5, то фирма JUWEL Aquarium рекомендует использование люминесцентных ламп HiLite T5 Marine и HiLite T5 Blue. Оба эти источника света воспроизводят условия освещенности кораллового рифа, целенаправленно стимулируя рост Ваших кораллов. В дополнение к этому, HiLite T5 Marine благодаря своему бриллиантово-белому свету с 14000 градусами Кельвина обеспечивает светлые условия освещенности, в то время как HiLite T5 Blue одновременно дает заворожительно глубокий синий оттенок.


  • Можно ли использовать установленный в заводской комплектации фильтр Bioflow также для аквариумов с морской водой?

    Да, фильтр Bioflow подходит также для аквариумов с морской водой. Для оптимального использования аквариума с морской водой Вам дополнительно понадобится JUWEL SeaSkim и керамическая ось для насоса во внутреннем фильтре. В JUWEL SeaSkim установлен очень тихий насос, но мощный насос Eccoflow SeaSkim 1500, который создает очень мелкие пузырьки и таким образом обеспечивает эффективное пеноотделение белка в Вашем аквариуме с морской водой.


  • Надо ли мне для аквариума с морской водой адаптировать мои фильтрующие средства или установленные в заводской комплектации фильтрующие средства также оптимально подходят для морской воды?

    Такие установленные в заводской комплектации фильтрующие средства, как фильтровальная вата, угольная губка, мелкая фильтрующая губка и грубая фильтрующая губка могут без раздумий использоваться также и для Вашего аквариума с морской водой. Опциональные фильтрующие средства Amorax, Carbax, Cirax и Phorax также подходят для аквариумов с морской водой. В отличие от них ускоритель фильтрации bioBoost и удалитель нитратов Nitrax следует использовать только для аквариумов с пресной водой.