Questions et réponses

Questions fréquentes à notre service clients

Vous pouvez trouver vous même simplement et rapidement la réponse appropriée ou la bonne solution à de nombreuses questions et problèmes en rapport avec votre aquarium, en consultant notre base de données de questions et réponses. Commencez par sélectionner un groupe de produits et trouvez rapidement les informations/l'aide que dont vous avez besoin:

Généralités


  • Quelle est la durée de garantie des articles de JUWEL Aquarium ?

    Nous proposons une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat pour tous les composants des aquariums. Ne sont pas couverts par cette garantie par ex. les mousses filtrantes et les tubes fluorescents T5/T8, ainsi que toutes les pièces d'usure normales, telles que la turbine de la pompe. Pour bénéficier de la garantie, vous devrez impérativement fournir une preuve d'achat valide.

Aquarium/Meuble


  • Dois-je installer un support entre le meuble et l'aquarium ?

    Les aquariums JUWEL comprennent un châssis inférieur de sécurité garantissant une répartition homogène du poids. L'utilisation d'un support supplémentaire est absolument proscrite !


  • Comment procéder à la mise en service correcte de mon aquarium ?

    Montez l'aquarium conformément au mode d'emploi et assemblez le filtre. Ce faisant, veillez à positionner correctement les milieux filtrants, conformément, entre autres, à la représentation sur l'emballage des cartons de présentation des filtres. Retirez tous les sachets plastiques protégeant éventuellement les milieux filtrants (mousse de charbon, ouate filtrante, mousse Nitrax et panier Cirax/Phorax en option). Si vous souhaitez coller dans votre aquarium des parois arrière ou des cache-filtres, faites-le maintenant. Équipez ensuite votre aquarium d'un fond et de plantes ainsi que d'autres éléments de décoration, telles que des pierres ou des racines. Remplissez ensuite l'aquarium. Conseil : La meilleure solution consiste à verser l'eau à travers le filtre avec précaution, afin de protéger la mise en place que vous venez de réaliser. Faites fonctionner l'aquarium pendant environ 10 jours sans poissons, afin que les bactéries importantes puissent se former dans les mousses filtrantes et que l'eau soit libérée de ses polluants. Utilisez bioBoost pour activer plus rapidement les nouveaux milieux filtrants et réduisez ainsi la période de rodage dans votre aquarium. Prenez conseil auprès de votre spécialiste.


  • Quelle est la durée de garantie des articles de JUWEL Aquarium ?

    Nous proposons une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat pour tous les composants des aquariums. Ne sont pas couverts par cette garantie par ex. les mousses filtrantes et les tubes fluorescents T5/T8, ainsi que toutes les pièces d'usure normales, telles que la turbine de la pompe. Pour bénéficier de la garantie, vous devrez impérativement fournir une preuve d'achat valide.


  • Mon aquarium peut-il être fabriqué sur mesure ?

    Notre production est conçue pour la fabrication d'aquariums complets. Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en compte des demandes spéciales concernant l’équipement. Ceci n’est pas possible en raison de notre processus de fabrication car nous produisons exclusivement en série.


  • Quelle est la durée de vie de mon aquarium ?

    Il n’existe malheureusement pas de déclaration générale sur la longévité d’un aquarium car celle-ci dépend de très nombreux facteurs différents. Cependant, nous avons des clients qui utilisent leur aquarium sans problème depuis plus de 20 ans.


  • Avec quel poids max. puis-je remplir mon aquarium JUWEL ?

    "Grâce à l’utilisation du verre Float spécialement développé, les aquariums JUWEL peuvent supporter bien plus que le poids rempli. Veuillez surtout faire attention à ne pas dépasser la capacité de charge du meuble. La capacité de charge maximale est indiquée dans les données techniques sur notre site Internet."

Èclairage T5/T8


  • Est-il possible de régler l'éclairage ?

    Non, il est impossible de faire varier nos éclairages T5.


  • En principe, aurai-je besoin de réflecteurs ?

    Nous recommandons l'utilisation de réflecteurs avec les tubes fluorescents T5 et T8 pour deux raisons : Les réflecteurs améliorent la puissance de l'éclairage de 100 %, ce qui est particulièrement positif pour les plantes des aquariums. De plus, ils constituent un très agréable écran anti-éblouissement, ce qui facilite considérablement l'entretien de l'aquarium. Toutes les gestes de travail dans l'aquarium sont ainsi plus faciles et plus agréables à effectuer lorsque l'éclairage est à son maximum. Aucun réflecteur n'est nécessaire avec toutes les ampoules LED (comme MultiLux LED, NovoLux LED, HeliaLux LED, HeliaLux Spectrum). Les ampoules LED sont déjà adaptées de manière optimale aux aquariums et disposent d’un angle de diffusion idéal.


  • Les tubes fluorescents T5 et T8 peuvent-ils être allumés individuellement ?

    Il n'existe qu'un niveau d'éclairage car les plantes préfèrent les conditions lumineuses stables.


  • Quel est le spectre de mes tubes fluorescents T5/T8 ou de mes ampoules LED ?

    Le spectre des tubes fluorescents T5/T8 ou des ampoules LED est imprimé sur tous les emballages et sont aussi indiqués dans la galerie d’images de la page produit.


  • À quelle fréquence faut-il remplacer les anneaux de douille ?

    Les anneaux de douille doivent également être remplacés à chaque changement de tube afin de garantir l'étanchéité.


  • Quelle est la particularité de T5 HiLite par rapport aux tubes fluorescents T8 ?

    Étant donné que les tubes T5 standard du commerce n'ont été développés que pour les éclairages ambiants généraux, cette technologie d'éclairage a dû être adaptée aux dimensions habituelles des aquariums, afin de garantir l'éclairage complet des aquariums sur toute la longueur. Nous sommes ainsi désormais en mesure d'éclairer complètement nos aquariums de 60, 80, 100, 120 et 150 cm de longueur avec une haute puissance d’éclairage sur toute la surface.


  • À quelle fréquence faut-il remplacer les anneaux de douille ?

    Afin de garantir l’étanchéité de votre galerie d’éclairage JUWEL Aquarium, nous recommandons de procéder une fois par an au remplacement des anneaux de douille. En cas d'utilisation de galerie d’éclairage T8 ou T5, les tubes fluorescents doivent aussi être remplacés.


  • Quelle est la particularité de MultiLux LED par rapport aux tubes fluorescents T5 HiLite ?

    MultiLux LED offre une puissance d'éclairage plus importante ainsi que des économies d'énergie de jusqu'à 50% par rapport aux galeries d'éclairage T5 ordinaires. Autres avantages de MultiLux LED : la durée de vie plus longue des tubes LED ainsi qu’une qualité d’éclairage constante par rapport aux tubes fluorescents T5.


  • Selon quel intervalle dois-je remplacer mes tubes fluorescents T5/T8 ?

    Les tubes fluorescents T8 doivent être remplacés dans un intervalle de 10-12 mois pour garantir la puissance d’éclairage des tubes. Les tubes fluorescents HiLite T5 doivent aussi être remplacés dans un intervalle de 10-12 mois, à l'exception de HiLite Marine et HiLite Blue. Les deux exceptions doivent être remplacées plus régulièrement, dans un intervalle de 6-8 mois.


  • Puis-je modifier ma galerie d’éclairage HiLite T5 pour obtenir une version LED en remplaçant les tubes fluorescents HiLite T5 par des tubes LED ?

    Il n'est pas possible de remplacer un tube fluorescent HiLite T5 par un tube LED. Les galeries d’éclairage MultiLux ont certes la même apparence mais elles se différencient au niveau du ballast intégré pour la tension d'allumage des tubes fluorescents. Chaque ballast est adapté aux éclairages spéciaux. Si vous souhaitez passer au LED vous devez donc acheter les galeries d’éclairage MultiLux LED spécialement prévues à cet effet ou la galerie d’éclairage HeliaLux. Les deux sont optimales pour votre aquarium et s’installent rapidement et simplement.


  • Quelles possibilités d’éclairage à tubes fluorescents existe-t-il pour mon aquarium d'eau de mer ?

    Si vous utilisez dans votre aquarium une galerie d’éclairage MultiLux T5, JUWEL Aquarium recommande l’utilisation des tubes fluorescents HiLite T5 Marine es HiLite T5 Blue. Les deux tubes sont inspirés des conditions lumineuses d’un récif de corail et favorisent ainsi de manière ciblée la croissance de vos coraux. En outre, HiLite T5 Marine, avec sa lumière blanche brillante de 14000 Kelvin, assure un éclairage clair tandis que HiLite T5 Blue crée en même temps un ton bleu d’une profondeur fascinante.

Èclairage LED


  • En principe, aurai-je besoin de réflecteurs ?

    Nous recommandons l'utilisation de réflecteurs avec les tubes fluorescents T5 et T8 pour deux raisons : Les réflecteurs améliorent la puissance de l'éclairage de 100 %, ce qui est particulièrement positif pour les plantes des aquariums. De plus, ils constituent un très agréable écran anti-éblouissement, ce qui facilite considérablement l'entretien de l'aquarium. Toutes les gestes de travail dans l'aquarium sont ainsi plus faciles et plus agréables à effectuer lorsque l'éclairage est à son maximum. Aucun réflecteur n'est nécessaire avec toutes les ampoules LED (comme MultiLux LED, NovoLux LED, HeliaLux LED, HeliaLux Spectrum). Les ampoules LED sont déjà adaptées de manière optimale aux aquariums et disposent d’un angle de diffusion idéal.


  • Quel est le spectre de mes tubes fluorescents T5/T8 ou de mes ampoules LED ?

    Le spectre des tubes fluorescents T5/T8 ou des ampoules LED est imprimé sur tous les emballages et sont aussi indiqués dans la galerie d’images de la page produit.


  • À quelle fréquence faut-il remplacer les anneaux de douille ?

    Afin de garantir l’étanchéité de votre galerie d’éclairage JUWEL Aquarium, nous recommandons de procéder une fois par an au remplacement des anneaux de douille. En cas d'utilisation de galerie d’éclairage T8 ou T5, les tubes fluorescents doivent aussi être remplacés.


  • Quelle est la particularité de MultiLux LED par rapport aux tubes fluorescents T5 HiLite ?

    MultiLux LED offre une puissance d'éclairage plus importante ainsi que des économies d'énergie de jusqu'à 50% par rapport aux galeries d'éclairage T5 ordinaires. Autres avantages de MultiLux LED : la durée de vie plus longue des tubes LED ainsi qu’une qualité d’éclairage constante par rapport aux tubes fluorescents T5.


  • Puis-je modifier ma galerie d’éclairage HiLite T5 pour obtenir une version LED en remplaçant les tubes fluorescents HiLite T5 par des tubes LED ?

    Il n'est pas possible de remplacer un tube fluorescent HiLite T5 par un tube LED. Les galeries d’éclairage MultiLux ont certes la même apparence mais elles se différencient au niveau du ballast intégré pour la tension d'allumage des tubes fluorescents. Chaque ballast est adapté aux éclairages spéciaux. Si vous souhaitez passer au LED vous devez donc acheter les galeries d’éclairage MultiLux LED spécialement prévues à cet effet ou la galerie d’éclairage HeliaLux. Les deux sont optimales pour votre aquarium et s’installent rapidement et simplement.


  • Quel est l’éclairage standard dans chaque aquarium des gammes Lido LED, Rio LED, Vision LED et Trigon LED ?

    Chaque aquarium de JUWEL Aquarium des gammes Lido, Rio, Vision, Trigon est équipé de série de MultiLux LED, composée d’une LED DAY et d’une LED Nature. Celle-ci assure un éclairage brillant et une excellente croissance des plantes. Les tubes interchangeables créent un spectre lumineux optimal tout en permettant des économies d'énergie de jusqu'à 50% par rapport aux galeries d’éclairage T5 habituelles. Tandis que LED DAY fait ressortir de manière optimale les couleurs naturelles de vos plantes et animaux grâce à sa lumière claire et vivifiante, LED NATURE assure une lumière chaude et naturelle qui favorise la photosynthèse de vos plantes et souligne en plus des couleurs vertes dans votre aquarium.


  • Quel est l’éclairage standard dans chaque aquarium de la gamme Prime LED ?

    La gamme Primo est équipée de série de NovoLux LED White. Elle est particulièrement économe en énergie et respecte les exigences pour le fonctionnement d’un aquarium. Le couvercle PrimoLux peut accueillir jusqu'à trois galeries d'éclairage NovoLux LED en option pour mieux répondre à vos besoins.


  • Selon quel intervalle dois-je remplacer mes tubes LED ?

    Les ampoules LED ont une durée de vie plus longue que les tubes fluorescents ordinaires. NovoLux LED, MultiLux LED, HeliaLux LED et HeliaLux Spectrum sont pourvues d’une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat.


  • Comment obtenir plus de lumière dans mon aquarium Primo ?

    La gamme Primo est équipée de série de NovoLux LED White. Vous avez la possibilité de modifier votre éclairage en plaçant jusqu’à trois NovoLux LED dans le couvercle de votre aquarium. Outre NovoLux LED White qui assure un bel éclairage et le bien-être de vos poissons et plantes, vous avez la possibilité de faire ressortir les tons rouge et bleu de votre aquarium grâce aux galeries supplémentaires NovoLux LED Red et NovoLux LED Blue. Les galeries supplémentaires sont très simples à fixer sur le couvercle grâce aux clips fournis. En outre, NovoLux LED peut être commandée avec le contrôleur adéquat. Le lever et coucher de soleil ainsi que la durée de variation de l’intensité peuvent être programmés individuellement.


  • Est-il possible de régler l'éclairage ?

    L’intensité de MultiLux LED (à partir de 2017) montée en usine ne peut pas être réglée. Le remplacement de cette galerie par le système HeliaLux (LED ou Spectrum) permet des scénarios quotidiens et des courbes de variation individuels en combinaison avec HeliaLux SmartControl.


  • Quelle est la particularité de HeliaLux Spectrum par rapport à MultiLux LED ?

    HeliaLux Spectrum est une LED à spectre complet spécialement développée avec une puissance maximale. Pour des couleurs intenses et un contraste maximal, des LED spéciales rouge, vert et bleu ont été utilisées dans HeliaLux Spectrum. Elles complètent ainsi les LED blanc très lumineux de 9000K et 6500K et couvrent l’intégralité du spectre. En combinaison avec HeliaLux SmartControl vous avez la possibilité d'adapter l’éclairage de votre aquarium à vos besoins. Outre les levers et couchers de soleil, il est possible de programmer confortablement des phases d’éclairage.


  • La galerie d’éclairage HeliaLux Spectrum est-elle adaptée pour le fonctionnement avec de l’eau de mer ?

    HeliaLux Spectrum est uniquement adaptée pour les aquariums d’eau douce. Une utilisation dans des aquariums d'eau de mer n’est pas appropriée. Dans ce cas, nous recommandons la MultiLux LED avec les ampoules LED Marine et Blue pour des conditions idéales dans les aquariums d’eau de mer.


  • Puis-je aussi utiliser HeliaLux LED/HeliaLux Spectrum pour des aquariums d’autres fabricants ?

    Le support universel UniversalFit permet d’utiliser HeliaLux LED/ HeliaLux Spectrum même dans les aquariums d’autres fabricants.


  • Quelles possibilités d’éclairage LED existe-t-il pour mon aquarium d'eau de mer ?

    Chaque aquarium de JUWEL Aquarium des gammes Lido, Rio, Vision et Trigon est équipé de série d’une galerie MultiLux LED, composée d’une LED DAY et d’une LED NATURE. Pour votre aquarium d’eau de mer, JUWEL Aquarium propose deux autres tubes LED que vous pouvez utiliser en remplaçant simplement les tubes LED disponibles. Les LED MARINE et LED BLUE sont tous deux inspirés des conditions lumineuses d’un récif de corail et favorisent ainsi de manière ciblée la croissance de vos coraux. En outre, la LED MARINE, avec sa lumière blanche brillante de 14000 Kelvin, assure un éclairage clair tandis que la LED BLUE crée en même temps un ton bleu d’une profondeur fascinante.

Filtration


  • Comment le filtre est-il construit ?

    La manière et la fréquence de nettoyage du filtre JUWEL dépendent naturellement également des conditions individuelles. Nos recommandations pour le nettoyage ou le remplacement des milieux filtrants sont basées sur des expériences moyennes : Remplacez la ouate filtrante blanche une fois par semaine. Remplacez la mousse de charbon noire env. une fois par mois si besoin. Remplacez la mousse Nitrax verte tous les 2 mois. Remplacez la mousse filtrante bleue à larges pores au bout de 3 mois env. Remplacez le panier filtrant blanc Cirax rempli de céramique env. tous les 12 mois. Remplacez la mousse filtrante bleue à pores fins au bout de 9-12 mois env. (voir également le graphique joint.) Conseil : Pour des raisons de sécurité, débranchez toujours tous les appareils utilisés sous l'eau pour l'entretien des filtres. Ne remplacez jamais tous les milieux filtrants bleus au même moment. Contrôlez régulièrement le niveau d'eau dans le filtre ; en cas de baisse du niveau d'eau, remplacez les milieux filtrants, car cela signifie qu'ils commen- cent à être détériorés et bloquent le flux d'eau.


  • Comment fonctionne le système de filtration de JUWEL ?

    Le filtre intérieur JUWEL "Bioflow" est un filtre pour aquariums à fonctionnement biologique. Nos filtres sont adaptés de façon optimale aux différents volumes des aquariums : La puissance de la pompe de filtrage est conçue pour traiter le double, voire le triple du débit par heure (par ex. Rio 180 = 180 l, avec une puissance de pompe de 600 l/h). Le volume de filtration est ainsi prévu pour que le filtre possède une sécurité multiple et fonctionne plus longtemps (autrement dit, que les intervalles d'entretien soient réduits). Le filtre intérieur JUWEL est équipé de différents milieux filtrants qui permettent une dégradation biologique optimale des polluants. Le principe du courant double : L'une des particularités uniques du filtre intérieur JUWEL est le principe de courant double des modèles Bioflow 3.0, 6.0 et 8.0. L'eau traverse les deux blocs filtrants à grand volume à une vitesse différente. Ainsi, le processus de filtration biologique est encore plus efficace. Testé scientifiquement : Le rendement du système de filtration JUWEL a été testé avec succès à plusieurs reprises au cours de tests scientifiques de longue durée réalisés par des instituts indépendants. Tous les filtres intérieurs JUWEL sont conçus avec plusieurs sécurités et garantissent une filtration optimale pour une qualité d'eau irréprochable. La simplicité d'utilisation extraordinaire ainsi que la sécurité inhérente au système du principe de filtration intérieure (l'eau reste dans l'aquarium !) sont particulièrement appréciées des utilisateurs.


  • Comment entretenir au mieux le filtre ?

    La manière et la fréquence de nettoyage du filtre JUWEL dépendent naturellement également des conditions individuelles. Nos recommandations pour le nettoyage ou le remplacement des milieux filtrants sont basées sur des expériences moyennes : Remplacez la ouate filtrante blanche une fois par semaine. Remplacez la mousse de charbon noire env. une fois par mois si besoin. Remplacez la mousse Nitrax verte tous les 2 mois. Remplacez la mousse filtrante bleue à larges pores au bout de 3 mois env. Remplacez le panier filtrant blanc Cirax rempli de céramique env. tous les 12 mois. Remplacez la mousse filtrante bleue à pores fins au bout de 9-12 mois env. (voir également le graphique joint.) Conseil : Pour des raisons de sécurité, débranchez toujours tous les appareils utilisés sous l'eau pour l'entretien des filtres. Ne remplacez jamais tous les milieux filtrants bleus au même moment. Contrôlez régulièrement le niveau d'eau dans le filtre ; en cas de baisse du niveau d'eau, remplacez les milieux filtrants, car cela signifie qu'ils commen- cent à être détériorés et bloquent le flux d'eau.


  • Où dois-je placer le panier Cirax dans mon filtre existant ?

    Nous recommandons de placer le milieu filtrant Cirax à l'emplacement le plus haut du panier de filtration du bas.


  • Qu'est-ce qu'un agitateur à ailes ?

    L'agitateur à ailes est la turbine équipée d'un aimant dans la pompe. Il doit être remplacé tous les 12 mois pour garantir le fonctionnement silencieux.


  • Est-il possible que le filtre ou la pompe perde de sa puissance ?

    Lorsque les milieux filtrants sont encombrés, le débit d'eau passant dans le filtre est réduit. Le niveau d'eau dans le filtre commence à baisser lentement. La puissance de la pompe est conçue pour posséder suffisamment de réserves. Conseil : Lors du remplacement hebdomadaire de la ouate filtrante, contrôlez le niveau d'eau dans le boîtier du filtre. Si ce niveau baisse par rapport à la surface de l'eau de l'aquarium, rincez soigneusement les milieux filtrants supérieurs ou remplacez-les.


  • Comment savoir quel est mon système de filtration ?

    Les informations relatives à ce sujet figurent dans le passeport de l'aquarium figurant dans le mode d'emploi.


  • À quoi reconnaît-on un filtre "Bioflow" ?

    La pompe se trouve avec les milieux filtrants dans la chambre d'arrivée du boîtier du filtre. Avantage : L'accès libre aux milieux filtrants facilite l'entretien du filtre !


  • Quelle pompe puis-je utiliser dans mon filtre ?

    Toutes les pompes JUWEL sont compatibles avec tous les filtres, à l'exception de la pompe Bioflow 1500, qui ne peut être utilisée qu'avec un filtre Bioflow 8.0. Veuillez seulement noter que les pompes 280 et 1500 ne sont pas compatibles avec le filtre Bioflow. Et inversement, les pompes Bioflow 280 et 1500 ne conviennent pas dans les filtres Compact, Standard ou Jumbo.


  • Pourquoi ma pompe est-elle si bruyante ?

    Le volume désagréable de votre pompe peut avoir différentes causes. Veuillez vérifier le bon positionnement de votre pompe et, dès la mise en service de votre filtre Bioflow, respectez la phase de mise en œuvre de 6 à 8 semaines. Afin de garantir le fonctionnement optimal et silencieux de la pompe, nous vous conseillons de nettoyer la pompe régulièrement ainsi que de remplacer les pièces d'usure, telles que la turbine et l'axe avec leurs silent-blocs, tous les 12 mois environ.


  • Quand est-il conseillé d’utiliser les milieux filtrants en option ?

    "Outre les milieux filtrants montés en usine, JUWEL Aquarium propose des milieux filtrants supplémentaires. 1. En cas de nouvelle installation ou de changement de vos autres milieux filtrants, nous recommandons l’utilisation de l’accélérateur de filtration bioBoost car celui-ci active immédiatement les nouveaux milieux filtrants et accélère la performance de filtration dans votre aquarium. 2. Si votre aquarium affiche des taux d’ammonium élevés, vous devriez utiliser le milieu filtrant « Amorax ». Il lie rapidement et efficacement l'ammonium, empêchant ainsi la formation supplémentaire d'ammoniac et favorisant la vitalité de vos poissons. 3. Si vous percevez une odeur dans votre aquarium ou si l’eau se colore, vous devriez utiliser le milieu filtrant « Carbax ». 4. Le milieu filtrant « Cirax » offre, par rapport à la mousse filtrante à pores fins bioPlus fine, encore plus de surface pour l'implantation de bactéries filtrantes et se charge ainsi d’une filtration constante dans votre aquarium. 5. Si votre aquarium affiche des taux de phosphate élevés, vous devriez utiliser le milieu filtrant « Phorax ». Ce milieu élimine les phosphates dans votre aquarium ce qui réduit efficacement la croissance des algues et peut contribuer à une meilleure croissance des plantes."


  • Où puis-je utiliser bioBoost, Carbax, Amorax, Cirax et Phorax dans mon filtre ?

    "BIOFLOW M/L/XL : bioBoost doit être posé directement sous la ouate filtrante. Nous recommandons d’utiliser Carbax dans le panier de filtration supérieur, entre bioCarb et Nitrax. Amorax, Cirax et Phorax doivent être placés dans le panier de filtration inférieur, sur la position la plus élevée. BIOFLOW SUPER: bioBoost doit être posé directement sous la ouate filtrante. Carbax, Amorax, Cirax et Phorax peuvent être utilisés à la place de la mousse Nitrax, dans la partie supérieure du panier de filtration. Pour connaître le positionnement exact de nos milieux filtrants, veuillez vous référer à notre dépliant Change dans le centre de téléchargement."


  • Le filtre Bioflow monté en usine peut-il être utilisé pour les aquariums d’eau de mer ?

    Oui, le filtre Bioflow est aussi adapté pour les aquariums d’eau de mer. Pour le fonctionnement optimal d’un aquarium d’eau de mer, vous avez besoin en plus de JUWEL SeaSkim et d’un axe en céramique pour la pompe du filtre intérieur. Une pompe silencieuse et puissante Eccoflow SeaSkim 1500 est montée dans JUWEL SeaSkim et assure une formation de bulles extrêmement fines et garantit ainsi un écumage efficace des protéines dans votre aquarium d'eau de mer.


  • Pour le subventionnement de mon aquarium d’eau de mer, dois-je adapter mes milieux filtrants ou ceux montés en usine sont-ils aussi optimaux pour l’eau de mer ?

    Les milieux filtrants montés en usine (ouate filtrante, mousse au charbon, mousse filtrante à pores fins et mousse filtrante à larges pores) peuvent aussi être utilisés sans problème pour votre aquarium d'eau de mer. Les milieux filtrants en option comme Amorax, Carbax, Cirax et Phorax sont aussi adaptés pour les aquariums d’eau de mer. L’accélérateur de filtration bioBoost et le dissolvant de nitrate Nitrax doivent quant à eux être utilisés exclusivement dans les aquariums d'eau douce.

Décoration


  • De quel matériau les parois arrière et les cache-filtres JUWEL sont-ils composés ?

    Tous les cache-filtres et parois arrière JUWEL sont fabriqués en polyuréthane extrêmement densifié et recouverts d’une surface en résine d’époxyde. Ce procédé de fabrication sophistiqué permet de découper les parois arrière particulièrement facilement tout en ayant une surface extrêmement résistante et des couleurs inaltérables.


  • Les éléments de décoration JUWEL sont-ils adaptés à l'eau de mer ?

    Tous les éléments de décoration de JUWEL Aquarium sont adaptés à l'eau de mer.


  • Comment faire pour découper convenablement les cache-filtres et parois arrière JUWEL ?

    Le gabarit inclus permet de découper comme il faut les cache-filtres. Les parois arrière doivent être découpées en fonction des dimensions de l'aquarium. Vous trouverez des vidéos vous montrant le découpage correct des éléments de décoration JUWEL dans la galerie d’images du produit correspondant, sur notre site Internet.


  • De quel outil dois-je me servir pour découper les parois arrière et cache-filtres ?

    Toutes les parois arrière et tous les cache-filtres sont fournis avec la scie adéquate. Celle-ci permet le découpage exact de votre paroi arrière JUWEL ainsi que du cache-filtre.


  • Comment poser correctement les parois arrière structurées dans mon aquarium ?

    Si la paroi arrière est découpée avec exactitude, vous devez la coller avec la colle spécialement développée à cet effet. JUWEL Conexo est une colle extrêmement puissante et destinée notamment au collage durable des plastiques et du verre. JUWEL Conexo peut aussi être utilisée sur des supports humides. Vous trouverez des vidéos vous montrant la bonne utilisation des éléments de décoration JUWEL dans la galerie d’images du produit correspondant, sur notre site Internet.


  • Comment poser correctement les posters dans mon aquarium ?

    Pour poser votre poster, vous devez utiliser une colle spécialement développée à cet effet. JUWEL PosterFix permet de coller la feuille de paroi arrière sur l’aquarium en évitant toute bulle d’air. En plus, cette colle spéciale évite les réfractions inesthétiques de la lumière et renforce ainsi avec brio les couleurs et renforce ainsi la structure de votre motif.


  • Combien de parois arrière me faut-il pour mon aquarium ?

    Cette information se trouve sur l’emballage de nos parois arrière JUWEL Aquarium ainsi que dans la galerie d'images de produit correspondant, sur notre site Internet.

Accessoires


  • Quelle est la différence entre les distributeurs automatiques EasyFeed et le nouveau SmartFeed ?

    Tout aquarium JUWEL est déjà préparé pour l’utilisation d’un distributeur automatique JUWEL. EasyFeed peut être programmé pour deux cycles d’alimentation par jour et vous permet de nourrir vos poissons à intervalles de 6 heures. JUWEL Aquarium a développé le SmartFeed pour permettre des repas confortables avec des fonctionnalités étendues. Ce distributeur automatique peut être programmé sur trois cycles de repas par jour dans 8 niveaux de dosage différents. L’écran intégré facilite la programmation et vous offre un aperçu de vos réglages. La livraison comprend une vis transporteuse pour la nourriture en flocons et une pour la nourriture en granulés, si bien que vous pouvez adapter votre distributeur automatique à votre type de nourriture. De même, une extension de réservoir de nourriture est fournie pour vous permettre une distribution automatique des repas en cas d’absences plus longues.


  • Quelle est la différence entre le nettoyant pour sol et filtre AquaClean et le nouvel AquaClean 2.0 ?

    Les deux modèles sont des outils idéaux pour le nettoyage de votre filtre intérieur JUWEL ainsi que du sol de votre aquarium JUWEL. AquaClean fonctionne à l’aide d’un système Quickstart qui évacue le flux d'eau et la saleté dans le seau sans aspiration dérangeante via des mouvements de secousse. AquaClean 2.0 a quant à lui été modifié de sorte que l’ancien système Quickstart a été remplacé par un système Easy Start. Une simple pression répétée sur la pompe active immédiatement le flux d’eau.

Eau de mer


  • Les éléments de décoration JUWEL sont-ils adaptés à l'eau de mer ?

    Tous les éléments de décoration de JUWEL Aquarium sont adaptés à l'eau de mer.


  • La galerie d’éclairage HeliaLux Spectrum est-elle adaptée pour le fonctionnement avec de l’eau de mer ?

    HeliaLux Spectrum est uniquement adaptée pour les aquariums d’eau douce. Une utilisation dans des aquariums d'eau de mer n’est pas appropriée. Dans ce cas, nous recommandons la MultiLux LED avec les ampoules LED Marine et Blue pour des conditions idéales dans les aquariums d’eau de mer.


  • Quelles possibilités d’éclairage LED existe-t-il pour mon aquarium d'eau de mer ?

    Chaque aquarium de JUWEL Aquarium des gammes Lido, Rio, Vision et Trigon est équipé de série d’une galerie MultiLux LED, composée d’une LED DAY et d’une LED NATURE. Pour votre aquarium d’eau de mer, JUWEL Aquarium propose deux autres tubes LED que vous pouvez utiliser en remplaçant simplement les tubes LED disponibles. Les LED MARINE et LED BLUE sont tous deux inspirés des conditions lumineuses d’un récif de corail et favorisent ainsi de manière ciblée la croissance de vos coraux. En outre, la LED MARINE, avec sa lumière blanche brillante de 14000 Kelvin, assure un éclairage clair tandis que la LED BLUE crée en même temps un ton bleu d’une profondeur fascinante.


  • Quelles possibilités d’éclairage à tubes fluorescents existe-t-il pour mon aquarium d'eau de mer ?

    Si vous utilisez dans votre aquarium une galerie d’éclairage MultiLux T5, JUWEL Aquarium recommande l’utilisation des tubes fluorescents HiLite T5 Marine es HiLite T5 Blue. Les deux tubes sont inspirés des conditions lumineuses d’un récif de corail et favorisent ainsi de manière ciblée la croissance de vos coraux. En outre, HiLite T5 Marine, avec sa lumière blanche brillante de 14000 Kelvin, assure un éclairage clair tandis que HiLite T5 Blue crée en même temps un ton bleu d’une profondeur fascinante.


  • Le filtre Bioflow monté en usine peut-il être utilisé pour les aquariums d’eau de mer ?

    Oui, le filtre Bioflow est aussi adapté pour les aquariums d’eau de mer. Pour le fonctionnement optimal d’un aquarium d’eau de mer, vous avez besoin en plus de JUWEL SeaSkim et d’un axe en céramique pour la pompe du filtre intérieur. Une pompe silencieuse et puissante Eccoflow SeaSkim 1500 est montée dans JUWEL SeaSkim et assure une formation de bulles extrêmement fines et garantit ainsi un écumage efficace des protéines dans votre aquarium d'eau de mer.


  • Pour le subventionnement de mon aquarium d’eau de mer, dois-je adapter mes milieux filtrants ou ceux montés en usine sont-ils aussi optimaux pour l’eau de mer ?

    Les milieux filtrants montés en usine (ouate filtrante, mousse au charbon, mousse filtrante à pores fins et mousse filtrante à larges pores) peuvent aussi être utilisés sans problème pour votre aquarium d'eau de mer. Les milieux filtrants en option comme Amorax, Carbax, Cirax et Phorax sont aussi adaptés pour les aquariums d’eau de mer. L’accélérateur de filtration bioBoost et le dissolvant de nitrate Nitrax doivent quant à eux être utilisés exclusivement dans les aquariums d'eau douce.